The Power of Audio: Chapter 1

此時此刻:音訊就是...

開香檳軟木塞彈飛聲。寶寶的心跳聲。當時你聽到Dark Side of the Moon然後整個人失控瘋狂尖叫。

我們的生命是由聽到的事物形塑-每個人都有獨特的人生配樂。自串流技術發展後,不僅能隨選即聽來自全世界的音樂和 Podcast,更讓個人化人生配樂變得再容易也不過。

讓全世界人搶著按下播放的音訊,到底有什麼魔力?這對行銷人員有何特殊意義?另外聲控、連線裝置和個人化等全新科技趨勢,又能讓音訊體驗進化到何種境界?

為了要找尋這些問題的答案,我們請終日鑽研音訊的產業專家—從神經學家與藝術家,到行銷人員與內容創作者—和來自各行各業的消費者一同探索。在接下來幾週內,我們將分享所學的精彩內涵。立刻註冊來取得最新消息。

音訊無所不在。

在你的口袋、踏出的每一步。

你看過怪奇物語嗎?好好瞧過你的「每週新發現」播放清單了嗎?如果你的回答是「是」,你絕對不孤單。目前有半數網路使用者都有每週串流包羅萬象娛樂內容的習慣,電視節目、電影或音樂通通有。1

此時此刻還會懷疑串流已成為主流的聲音,可說是少之有少。不過研究所得數據卻有個有趣的發現:60% 的音樂串流服務使用者習慣在行動裝置上收聽,比例比電視節目和電影串流者的 40% 都要多。2 為何行動裝置使用者的成長和音訊如此息息相關呢?與眼睛用久會疲勞不同,聽音樂並不容易疲倦。和音訊有關的消費行為有整整 79% 發生在人們無法取得視覺媒體的時候。3

poster

60% 的音樂串流服務使用者習慣在行動裝置上收聽,影片串流者則只有 40%。

結果呢? 幾乎在一天中的每個時刻,音樂串流都比電視節目或電影內容串流要更為頻繁—無論是音樂串流的比率比電視節目或電影要多 5 倍的通勤時刻、運動健身(約 3.5 倍)或嘗試專注(約 3 倍)當下。4

現年 25 歲的品牌策略專家格雷格表示:「紐約的生活步伐極為混亂,因此當我搭地鐵的時候,我總是用音樂找回自己的步調。雖然我還是會看到周圍的紛亂,不過音樂讓我可以置身於更沈靜的環境,暫時逃離城市的喧囂。」

音訊製作公司 Folded Wing 執行長凱倫皮爾森指出:「你走到哪裡,就能聽到哪裡。音樂就是你生活的一部份。你不需要停下腳步來分心看。」

品牌的下一步該怎麼走?

串流為行銷人員開啟了全新的潛在行銷時刻,音樂串流廣告營收機會光一天就值 15 億美元,更將在 2030 年達到 70 億美元。5 音訊具備延展消費者需求層次的獨特能力,使其成為極為強大的行銷工具,光是在「工作」和「運動健身」等動的時刻,就能開拓高達 2.2 億美元的廣告營收機會。6 傳達和聽眾當下處境不謀而合的訊息,藉此在他們最專注的時刻運用音訊觸及。

TIAGO,33 歲 - 來自巴西 : 英文教師 健身狂 自稱「阿宅」

"在健身房,我喜歡聽硬式搖滾樂,因為這樣可以讓自己很振奮。"

TIAGO,33 歲 - 來自巴西

音訊與你我關係緊密。

就是與個人有關。

還記得你戴上耳機搭乘長途客機時的感覺?就是那種感覺。當視覺媒體不斷競爭我們的注意力時,音訊仍拿出獨特優勢,成為我們每日生活中每一刻的良伴,彼此關係更持續緊密。

我們與音訊的深刻連結始於母親孕育生命的子宮,在胚胎形成 6 個月後,便形成了聽覺。兩項關鍵的發展,更不斷加深這個早已緊密的關係。首先,就算是過了流行階段,耳機仍然壟斷我們整天的聆聽習慣—特別是在我們還年輕時。Z 世代(生於 1992 年到 2000 年間)從耳機收聽播放串流音樂的比例,比其他世代多了 54%。7 再者,連線裝置也消除了我們個人聆聽環境中的阻礙,讓我們能從家裡聽到車上。到了 2020 以前,預計將有 2100 萬個家庭使用智慧型揚聲器或音響。8 在 2021 年前,約有 3 億 8000 萬台車輛可以連上網路。9 很快地,隨選、個人化的音訊就會在每一個客廳、每一輛車上風行。

此外,隨著聲控科技的進步,人們和連線裝置互動、叫出內容的方式,將會越來越像日常聊天,音訊成了人機交流的驅動力。Sonos 執行長 Joy Howard 表示:「聲控上網…就是這麼容易,比起用眼睛和手指操作,都要更為輕鬆。我深信未來我們在家上網時,將會越來越仰賴聲音。」

poster

Z 世代從耳機收聽播放串流音樂的比例,比其他世代多了 54%。

要說音訊如何與我們關係密切,最好的鐵證就是 Podcast,透過聲音,優秀的主持人和一流的說故事者更給人一種老朋友的親切感。Lea Thau,知名 Podcast 節目Strangers的主持人和製作人(Radiotopia 與 KCRW)及 The Moth Radio Hour 和 Podcast 的製作人,表示 Podcast 早已讓音訊比過往都要與人關係密切。她解釋:「人們不斷聆聽…你總是直接講到對方的腦子裡。」另表示這和傳統的電台廣播體驗又有很大的不同,因為電台聽眾可能只是一上車反射性地打開收音機,「不管是誰」,有得聽就好。

品牌的下一步該怎麼走?

對消費者好,就是對行銷人員好。隨著耳機和連線裝置不斷成長,將帶來更多利用音樂和口說內容互動的機會,進而提供行銷人員更多口耳相傳的方式。和消費者建立密切、一對一關係的可能性幾乎不可限量,從原生內容到動態創意—都能擁有100% 廣告佔有率。

YUMI,39 歲 - 來自日本 科技趨勢專家 龐克搖滾與出神音樂愛好者 居家廚師

"音樂幫助我抽離現實,這樣我才能專注。"

YUMI,39 歲 - 來自日本

音訊就是要喚醒自我。

無論是好是壞、快樂或難過。

今年的情人節,有一名在洛杉磯的 Spotify 死忠粉絲聽播放清單「Forever Alone」整整 4 個小時。還有人聽了Justin Bieber 的「Sorry」整整 42 遍。他們聽了以後的心情好壞我們不得而知。但是我們很清楚他們聽這些歌曲就是為了一種感覺。

研究顯示,人們聽音樂來調適心情和情緒的比例,遠大於其他目的。多虧有了串流服務,現在要聽音樂舒緩心情更容易,無論你是在聽著分手快樂情歌,或收聽像是 Mood BoosterLife Sucks這類的熱門播放清單(各有 170 萬和 486,000 名粉絲),都能輕鬆舒壓。10

poster

人們聽音樂來調適心情和情緒。Spotify 的 Mood Booster 播放清單共有 170 萬名粉絲。

正因音樂能激起強大情緒反應,也具有勾起栩栩如生回憶的強大能量,人們一聽到一首簡單的旋律後,就立刻能飛回他們最愛的記憶之中,這樣的事實不是在變魔術-這可以透過科學解釋。認知神經學家 Amy Belfi 指出:「音樂和經驗之間,存在非常強烈的連結,音樂可以帶我們回到一個特定的時刻,並且讓我們感受當時曾經經歷的情緒反應。」

除了 #TBTs 之外,這也和我們在社群上的互動相當不同,社群主要的目的,是做為讓我們展現自我最好一面的濾鏡。另一方面,串流音樂則是我們面前的一面鏡子,它反射了我們真實的自我、所作所為和實際感受。

品牌的下一步該怎麼走?

串流音樂將讓人對消費者有極為深入的認識。理解人們感受的能力—不僅僅是他們正在做什麼而已—可說是絕佳的機會。不需仰賴人口組成和裝置即可辨識資訊來鎖定目標聽眾,行銷人員很快就會有機會達成真正有洞見的廣告投放方式—也就是說,藉由更深入了解消費者的心理狀態,來與之建立連結。

ADELE,31 歲 - 來自英國 : 兩個孩子的媽 設計與裝潢狂 冥想熱愛者

"當我聽見音樂響起那一刻,我立刻見到了我的姊姊和父親..."

ADELE,31 歲 - 來自英國

Sources for Chapter 1:

1, 2, 4, 6, 7 Spotify 與 GroupM、串流播放使用者心態 (2016),針對來自美國、德國、英國、法國、加拿大、瑞典的使用者進行的問券調查
3 IAB,A Digital Audio Buyer’s Guide (2015)
5 高盛集團,Music in the Air (2016)
8 華爾街日報 What’s Next for Tech and Media in 2017 (2016)
9 商業內幕,The Connected Car Report (2016)
10 Spotify 播放清單數據

有關 The Power of Audio:

The Power of Audio 探索音樂在消費者生活中扮演的角色和其對品牌和廣告主的影響。在 2016 年 9 月和 11 月之間,訪問了 14 名專家,並請 46 名消費者製作音樂日記(其中 4 名來自美國、英國、巴西和日本的消費者,接受了我們的深度訪問)。在 2016 年 12 月到 2017 年 1 月之間,與 Nielsen Content Solutions 合作,針對隨機挑選的小組進行音訊廣告的成效評估研究。

取得聯繫

Spotify for Brands 能在聽眾串流自己喜愛的音樂時,向他們推送您的訊息。如需瞭解詳情,請與我們聯絡。